진은채
发表于2015年11月04日16:18
专访开始前，看着郑总穿着之前录制节目的“白马装”(我这么形容，郑总看了可别打我奥~)不免让我有几分期待节目播出的效果。虽说我们的总裁没有动漫中理想CEO的花美男面庞，但这种亲和感却着实增添了几分真实，几分可爱。
(郑总当时在《热点对对碰》录影棚照片)
说实在的，我也是第一次有机会专访郑总，总感觉有一种“逮到就是赚到”的感觉。因为他从不久坐办公室，经常不是在机场接机，就是去看望术后恢复的客人.....真觉得他很难“静”下来接受采访。
好啦，不闲扯别的，说正题。前段时间郑总受邀参加的深圳电视台《热点对对碰》栏目，那期节目的主题是“数百赴韩整形失败者的哭诉”，而郑总作为赴韩整容服务行业的代表，也在节目中发声。由于视频尚未播出，先让我们通过采访内容略窥一二。
~~~~~Q&A形式的具体采访内容~~~~~
Q：您好郑总，听说您前不久参与录制了深圳电视台《热点对对碰》节目，可以给我们简单介绍下节目的内容吗?
A：这期节目主题就是针对赴韩女子整形失败维权的。当时到现场的有3位称自己赴韩整形失败的女孩子，还有1位深圳的律师，1位心理咨询师，2名深圳当地的整形医院的医生，还有栏目组的特邀评论员，韩国的留学生，以及赴韩整形服务行业的代表人我。
Q:那节目中这三位宣称自己赴韩整形失败的女孩子，都做了哪些整形项目?
A：我当时简单记录了一下，节目中第一位姓王的女士，她做的是：双眼皮、开外眼角、去眼袋、假体隆鼻、耳软骨垫鼻尖、面部埋线提升、脂肪注射、注射。据她描述，对手术效果不满意。
而节目中第二位女孩“小陈”做的是：泪沟、鼻子、脂肪填充；
第三位莉莉做的是：眼部综合、鼻部综合、脂肪填充。
Q：为什么会有如此高的不满意率，是什么原因造成的？
A：其实这三位女孩有一个共同点，那就是通过所谓“朋友”介绍去的韩国整形。（通过所谓“朋友”去的韩国~通过所谓“朋友”去的韩国~重要的话要讲3遍才记得住~）
这其中第一位王女士她定居香港，是通过一位开美容院的儿时玩伴去的韩国，然后交完钱手术后，这位朋友就消失了。
第二位小陈之前是在国内美容院注射的奥美定，然后想去韩国做取出。最后也是通过朋友做的整形。
第三位莉莉也是如此，通过之前一个学英文的朋友介绍去韩国做的整形。
Q:那您觉得这种方式存在哪些弊端吗?
A：这些所谓的“朋友”在韩国灵活性比较大，她们既没有固定的办公地点，又不受韩国政府部门的监管，所以非常不可靠，一旦出现问题想维权的情况，很难再找到这些人（所谓的朋友）。
Q：那目前韩国政府对此类行为(非法中介)是如何监管的?
A：韩国政府目前正在打击这些无证的“黑中介”“黑翻译”，而且前两天国内的新闻还爆出刚刚逮捕了11名非法中介，并对100多人下达了禁止出境令。
Q：嗯，那这三位女孩既然是“非法中介”带去的，就应该由韩国政府出面解决？为什么由我们去参加节目？
A：不能这么讲，作为赴韩整形代理服务行业的代表，又是韩国法务部授予的“出色医疗观光企业”，我们本就应该为中国同胞出一份力！所以当时收到节目组邀请时，我马上就推掉了手头的工作，飞到深圳参加节目。
Q：那最后我们为节目中那三位女孩提供帮助了吗?
A：对，当时在节目录制完毕后，我就尝试着联系到了那三家做手术的医院，并和他们医院负责人取得联系，对双方进行了调解。
Q：是吗 那目前的调解进展如何?
A：节目中的小陈，在我多次努力下，双方进行协商，医院已经答应支付其20W人民币的金额了，记得当时她也第一时间微博@了我们，并表示谢意。
(当时陈女士感谢微博截图)
节目中莉莉的情况目前还在与医院进行协商当中，医院也已经同意支付20W人民币。而节目中的王女士，因为选择的是一家不知名的小医院，所以协商还有些困难。
Q：三个人解决了两个人的问题，协商成功了40万人民币，这一结果还是蛮好的，我们从中收取一定的好处费了吗?
A：没有，我们全程都是公益性质的，包括我推掉手头的其他工作，搭着时间、来回的机票钱，都没有收取一分钱。我的想法很简单，就希望能帮助这三位女孩子，毕竟她们在韩国没有亲人，又被黑中介骗了，我们应该站出来帮助她们。
另外我在此还要呼吁大家，赴韩整形一定要选择韩国政府认可的有“证”（外国人留置许可证、事业者登陆证）代理服务机构赴韩，这样才是最有保障的。
Q:嗯，那您当时与医院协商一共用了几天时间?
A：用了1周左右的时间。
Q：好快啊，为什么进展的如此顺利？
A：这个有多方面的原因，第一是我们在韩国业界的影响力比较大，通过我们比较好解决;
第二，这些女孩子自己维权难免有些势单力薄，而我们总部就设在韩国，协商起来各方面也比较方便；
第三，因为我们作为一个中立的第三方，不和任何一方有牵连，这样调解起来就比较容易，而且双方不用见面，避免“掐架”嘛，所以综合这些因素，的确快一些。
Q：哦~那在采访的最后，您对赴韩整形的爱美者还有哪些忠告吗?
A：这段时间参加节目，包括私下里也有人想要联系我维权，我也算有了一些感悟，不能说是忠告吧，简单提几点建议。
1.赴韩整形的第一步要迈好，不要听信什么朋友的介绍，要记得选择正规的、负责任的赴韩代理服务机构。知道什么是负责任吗？
所谓负责任就是术后即便出现问题了，机构能帮你解决，这就大大降低了整形的风险。
2.记得选择大型的医院。大型的医院都是从小医院成长起来的，他们相对而言做的整形手术比较多，手术的应急方案也全面，尤其像一些做轮廓、隆胸、吸脂的大手术建议还是选择大医院。
3.小手术可以选择“专科医院”，“专科医院”就是专门只做某项手术的医院。比如专门只做眼睛、鼻子，大型手术一概不做的医院，毕竟“术业有专攻”嘛。但记得选择这些医院时，一定要看他有没有“外国人留置许可证”，在该领域是否出名。
4.如果在韩国做的是二次修复的客人，那一定记得要将之前手术的各类材料准备齐全，跟韩国医生详详细细的说明情况，因为修复手术的难度比较大，即便韩国医生的技术再高超，也要了解清楚，这样才能保障修复成功。
5.选择“医疗翻译”。不要以为街边任何一个会中文、韩语的人都能当翻译。整形的“医疗术语”和“日常用语”是不一样的，医疗翻译的能力强弱，也直接影响到你手术的成败，就像刚刚第四点讲的，你之前在中国做过什么手术，这就需要医疗翻译准确的翻译给院长，比如医学名词“奥美定”“鼻中隔”，一般的翻译听都没听过，她就没办法准确的将你说的意思向院长进行转达。所以这就是医疗翻译的重要性，不是你随便找一个翻译就能替代的。
以上说了5点吧，大致就是我给出的建议。
嗯，好的，谢谢郑总。句句干货，受益匪浅~~~我一定一字不漏的进行发布。(其实郑总说的感染力超强!~~如果大家能“面听”的话，肯定比文字效果再强108倍~)
哦对，忘记说了，郑总在采访结束时还反复说感谢深圳电视台、这三位失败的女孩子以及医院，因为协商解决也需要各方的配合，大家都贡献了自己的一份力量！
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